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Con foco Organizacional

2 rangos y 3 componentes de la confianza

(CONFIANZA Y PROMESAS 2/3)

Ahí estaba yo, en plena noche cerrada con 20 desconocidos, avanzando entre pastizales en el medio del campo, sin señal de celular y a 200 kilómetros de casa. Era el escenario perfecto para un crímen macabro, pero ahí estábamos todos, 100% en base a confianza, felizmente mirando las estrellas.
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El huevo, la gallina o la confianza

(CONFIANZA Y PROMESAS 1/3)

Por bien redactado que esté el discurso, por vistosa que sea la campaña o incluso por positivo que sea el mensaje… si no hay una base de confianza, lo que comuniquemos queda en MUTE. 

El quid de la cuestión es que, cual huevo y gallina, la confianza requiere una comunicación óptima, sostenida en el tiempo. 

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Entre la empatía y las papas fritas

Si en tu encuesta resulta que solo el 20% de los empleados quiere saber sobre la estrategia de la empresa… acordate que el 80% de los niños SIEMPRE va a elegir las papas fritas a la espinaca.

Presuponer lo mejor

“Prepararse para lo peor”, así era el lema de los estoicos. Y les habrá ayudado a perdurar, pero dudo que les haya hecho felices. Felices, dicen por ahí que solo son los tontos o los ignorantes; pero para mí prepararse para lo mejor no es de naïf: es la decisión consciente de fijar la vara más alto.

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4 peligros de escuchar de veras

Hacerse cargo de la nueva información es lo de menos… pero aceptar que el otro tenga capacidad y autoridad como para aportarnos algo… ¡ah!…ese es otro cantar.

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Ser – hacer – decir

Una teoría no-académica, no-científica y no-probada del asunto

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Cobrás por el valor que generás


“No cobro por lo que hago, cobro por lo que sé”
han posteado diseñadores, escribanos, y todo tipo de trabajadores del conocimiento. Y aunque es una respuesta inicial frente al injusto “no me podés cobrar eso por un dibujito” (un logo tan minimalista como genial), es una defensa que sigue sin convencer.

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Dime cómo los llamas, y te diré qué empresa creas

Estaba acompañando a aquel cliente en modelar los valores de su empresa -y créanme que eso ya era todo un avance: su pedido inicial había sido que “le dijera qué valores meter”.

Se sentían un tanto frustrados porquequerían que sus funcionarios innovaran, y a duras penas conseguían que toleraran los cambios”.

…Y ya en esas pocas palabras dichas al tuntún ¡teníamos tanto para empezar!

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