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4 peligros de escuchar de veras

Hacerse cargo de la nueva información es lo de menos… pero aceptar que el otro tenga capacidad y autoridad como para aportarnos algo… ¡ah!…ese es otro cantar.

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Un “twist” a los beneficios corporativos

El plan de beneficios es la pesadilla de más de un encargado de personal.

Invertimos millonadas, horas de negociación y más de un dolor de cabeza para que, luego de un breve entusiasmo inicial, casi enseguida pasen a ser “parte del paisaje”.

Pero ¡ojo con quitarlos!: no motivan, pero ya son el nuevo estándar mínimo de lo que la empresa debe dar.

Antes de cortarlos de raíz o aceptarlos como pérdida, animémonos a darle una vueltita más.

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Cuando la cercanía aleja

¡Qué bueno cuando ese empleado introvertido (al fin) se abre con nosotros!

Nos cuenta un sueño, algo de su vida personal, incluso alguna flaqueza.

Es señal de que está todo bien ¿no?

También puede ser la alarma de la cosa está a punto de empeorar

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Rapport

‐ ¿Me llamó, señor Jefe con Incidencia en los Sueldos? Pensé que no sabía mi apellido.

‐ Pase Analista; efectivamente no lo sé, con saber para qué está en La Organización me
alcanza y sobra.

‐ Permiso. Queda muy mal que agarre un caramelo ahora.

‐ Siéntese, que no le va a gustar lo que le voy a decir.‐ Permiso. Lo dije de nuevo.

‐ No le dan los cojones para agarrar un caramelo.

‐ No.

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